Diş klinikleri için dijitaldeki en büyük sorun; trafiğin olması ama satışın gerçekleşmemesidir. Buradaki gerçek problem, hastanın karar verme sürecinin doğru yönetilememesidir.
Karar Süreci ve Güven Faktörü
Diş tedavileri, acil bir durum yoksa genellikle ertelenir, yoğun fiyat karşılaştırması yapılır ve her şeyden önemlisi yüksek güven gerektirir. Çoğu klinik reklamda direkt "Hemen randevu al" diyerek kullanıcıyı sıkıştırır, oysa kullanıcı henüz hazır değildir.
Doğru Funnel Yapısı Nasıl Olmalı?
- 1. Awareness (Farkındalık): Önce güven oluşturun. Başarılı öncesi/sonrası görselleri ve gerçek hasta yorumları ile otoritenizi kanıtlayın.
- 2. Consideration (Değerlendirme): Bilgi verin. Tedavi süreçlerini, implant veya lamine süreçlerinin detaylarını anlatarak hastanın kafasındaki soru işaretlerini giderin.
- 3. Conversion (Dönüşüm): Güven ve bilgi aşamasından sonra satış teklifinizi sunun.
Newline Insight: İnsanlar diş tedavisi değil, o tedavinin sonucunda hissedecekleri özgüveni ve size olan güveni satın alırlar.
Doğru funnel kurulduğunda, satış ekibiniz daha az itirazla karşılaşır ve satış oranlarınız kendiliğinden yükselir.